電話応対研修、ビジネスマナー研修、コンプライアンス研修、苦情対応研修、お客さま相談室の設置サポート、電話応対診断ならオフィスエイドへ。

オフィスエイドは電話応対研修や苦情対応研修等を通じて、CSとホスピタリティーを基盤とした企業風土作りをお手伝いいたします



電話応対研修では、基本編～スキルアップ編・トレーナー養成編電話応対の５つの要素を習得し、実践力を身につけます。	社会人としてのビジネスマナーの基本的な動作を確認し、理論と実践を学びます。新入社員研修やインターンシップも含めたカリキュラムもあります。	特商法主体の実践を踏まえた講演・研修。法令順守の必要性を徹底し、意識向上をはかります。

苦情の定義から実務応対まで、理論とロールプレイングにより苦情対応の解決手法を学びます。	貴社の実務に沿ったお客さま相談室の設置をサポートします。貴社の実務に沿ったお客さま相談室の設置をサポートします。貴社の実務に沿ったお客さま相談室の設置をサポートします。	お客さま応対力、営業力等個々の社員の日々の成果を発表する場として実施。